Em resumo
- Pesquisadoras testaram chatbots baseados em texto que ‘encarnam’ pessoas que já morreram.
- Os “Deathbots” são sistemas de IA projetados para simular as vozes, os padrões de fala e as personalidades.
Os “deathbots”, sistemas baseados em inteligência artificial que prometem ser um tipo de “ressurreição” de mortos ao permitirem conversas com entes queridos falecidos podem se transformar em um grande negócio para empresas de IA.
A inteligência artificial (IA) está sendo cada vez mais utilizada para preservar as vozes e histórias dos mortos. De chatbots baseados em texto que imitam entes queridos a avatares de voz que permitem “conversar” com os falecidos, uma crescente indústria digital da vida após a morte promete tornar a memória interativa e, em alguns casos, eterna.
Em nossa pesquisa, publicada recentemente na revista Memory, Mind & Media, exploramos o que acontece quando a tarefa de lembrar dos mortos é deixada a cargo de um algoritmo. Chegamos até a tentar conversar com versões digitais de nós mesmos para descobrir.
Os “Deathbots” são sistemas de IA projetados para simular as vozes, os padrões de fala e as personalidades de pessoas falecidas. Eles utilizam os registros digitais de uma pessoa – gravações de voz, mensagens de texto, e-mails e publicações em redes sociais – para criar avatares interativos que parecem “falar” do além-túmulo.
Como afirmou a teórica da mídia Simone Natale, essas “tecnologias da ilusão” têm raízes profundas nas tradições espiritualistas. Mas a IA as torna muito mais convincentes e comercialmente viáveis.
Como funcionam os deathbots de IA
O trabalho faz parte de um projeto chamado Passados Sintéticos, que explora o impacto da tecnologia na preservação da memória pessoal e coletiva.
Para o estudo, analisamos serviços que afirmam preservar ou recriar a voz, as memórias ou a presença digital de uma pessoa usando inteligência artificial. Para entender como funcionam, nos tornamos nossos próprios cobaias. Carregamos nossos próprios vídeos, mensagens e gravações de voz, criando “gêmeos digitais” de nós mesmos.
Em alguns casos, desempenhamos o papel de usuários preparando nossas próprias vidas após a morte sintéticas. Em outros, atuamos como pessoas enlutadas tentando conversar com uma versão digital de alguém que faleceu.
O que descobrimos foi ao mesmo tempo fascinante e perturbador. Alguns sistemas se concentram em preservar a memória.
Eles ajudam os usuários a gravar e armazenar histórias pessoais, organizadas por tema, como infância, família ou conselhos para entes queridos. A IA então indexa o conteúdo e guia as pessoas por ele, como um arquivo pesquisável.
Leia também | Mais de 1,2 milhão de pessoas falam com ChatGPT sobre suicídio por semana, diz OpenAI
IA criando conversas contínuas
Outros utilizam IA generativa para criar conversas contínuas. Você carrega dados sobre uma pessoa falecida — mensagens, publicações, até mesmo amostras de voz — e o sistema cria um chatbot que pode responder no tom e estilo dessa pessoa.
Ele usa um subconjunto de IA chamado aprendizado de máquina (que melhora com a prática) para fazer com que seus avatares evoluam ao longo do tempo.
Algumas se apresentam como divertidas (“faça uma sessão espírita com IA”), mas a experiência pode parecer estranhamente íntima. Todas as plataformas afirmam oferecer uma conexão emocional “autêntica”. No entanto, quanto mais personalizávamos, mais artificial parecia.
Quando solicitados por esses sistemas, fornecemos mais informações sobre nós mesmos, apenas para que o bot repetisse exatamente as mesmas frases que havíamos usado em respostas rígidas e padronizadas.
Às vezes, o tom era incongruente, como quando emojis alegres ou frases otimistas apareciam mesmo ao discutir a morte – um lembrete claro de que os algoritmos são ruins em lidar com o peso emocional da perda.
As ferramentas baseadas em arquivos que testamos ofereceram uma experiência mais tranquila, mas também impuseram categorias rígidas e nuances limitadas.
Como observou o pesquisador de mídia digital Andrew Hoskins, a memória na era da IA torna-se “conversacional” – moldada pelas interações entre humanos e máquinas. Mas, em nossos experimentos, essas conversas muitas vezes pareceram superficiais, expondo as limitações da intimidade sintética.
Modelo de negócios
Por trás dessas experiências, existe um modelo de negócios. Não são instituições de caridade que visam a preservação da memória, mas sim startups de tecnologia.
Taxas de assinatura, planos “freemium” e parcerias com seguradoras ou prestadores de serviços de saúde revelam como a memória está sendo transformada em produto.
Como argumentaram os filósofos Carl Öhman e Luciano Floridi , a indústria digital da vida após a morte opera dentro de uma “economia política da morte”, onde os dados continuam a gerar valor muito tempo depois do fim da vida de uma pessoa.
As plataformas incentivam os usuários a “registrar suas histórias para sempre”, mas também coletam dados emocionais e biométricos para manter o engajamento em alta.
A memória se torna um serviço – uma interação a ser planejada, mensurada e monetizada. Isso, como demonstrou o professor de tecnologia e sociedade Andrew McStay , faz parte de uma economia mais ampla de “IA emocional”.
Ressurreição digital?
A promessa desses sistemas é uma espécie de ressurreição – a reanimação dos mortos por meio de dados. Eles oferecem a possibilidade de trazer de volta vozes, gestos e personalidades, não como memórias evocadas, mas como presenças simuladas em tempo real.
Esse tipo de “empatia algorítmica” pode ser persuasivo, até mesmo comovente, mas existe dentro dos limites do código e altera silenciosamente a experiência de lembrar, dissipando a ambiguidade e a contradição.
Essas plataformas demonstram uma tensão entre formas de memória arquivística e generativa. Todas elas, porém, normalizam certas maneiras de lembrar, privilegiando a continuidade, a coerência e a responsividade emocional, ao mesmo tempo que produzem novas formas de identidade pessoal baseadas em dados.
Como observou a teórica da mídia Wendy Chun , as tecnologias digitais frequentemente confundem “armazenamento” com “memória”, prometendo uma recordação perfeita, mas apagando o papel do esquecimento – a ausência que torna possíveis tanto o luto quanto a lembrança.
O risco de a IA mascarar a noção de morte
Nesse sentido, a ressurreição digital corre o risco de gerar uma incompreensão da própria morte: substituir a finalidade da perda pela disponibilidade infinita da simulação, onde os mortos estão sempre presentes, interativos e atualizados.
A IA pode ajudar a preservar histórias e vozes, mas não consegue replicar a complexidade da vida de uma pessoa ou de um relacionamento. As “vidas após a morte sintéticas” que encontramos são fascinantes justamente por falharem.
Elas nos lembram que a memória é relacional, contextual e não programável.
Nosso estudo sugere que, embora seja possível conversar com os mortos usando IA, o que ouvimos em resposta revela mais sobre as tecnologias e plataformas que lucram com a memória — e sobre nós mesmos — do que sobre os fantasmas com os quais afirmamos poder conversar.
Este artigo foi publicado originalmente no portal acadêmico The Conversation e é reproduzido aqui sob licença Creative Commons.