O chefe do Instagram, Adam Mosseri, foi a público nesta quarta-feira (14/7) assumir um erro que envolveu a plataforma negativamente na campanha contra o racismo no futebol que tomou conta do Reino Unido. Uma série de manifestações públicas, de personalidades e entidades, vem condenando os ataques racistas a jogadores da seleção inglesa após a derrota na final da Eurocopa, no domingo (11/7).
A discussão, no caso do Instagram, começou com emojis. Posts de cunho racista na plataforma estavam usando figurinhas de macacos, e ao receber as primeiras denúncias, a resposta “robótica” da plataforma foi ruim.
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Após a BBC publicar o fato na segunda-feira (12/7), o perfil de Twitter da emissora no Reino Unido voltou ao caso ontem, adiantando as manchetes desta quinta-feira (15/7). O post exibiu a capa do jornal i, que dizia : “É OK mandar emojis de macacos para jogadores negros, diz Instagram”.
It is absolutely not okay to send racist emojis, or any kind of hate speech, on Instagram. To imply otherwise is to be deliberately misleading and sensational.
— Adam Mosseri (@mosseri) July 14, 2021
Mosseri contestou a postagem e sugeriu sensacionalismo por parte da imprensa britânica.
“É absolutamente ‘não OK’ enviar emojis racistas, ou qualquer tipo de discurso de ódio, no Instagram. Insinuar o contrário é ser deliberadamente enganoso e sensacionalista.”
Jornalista questiona chefe do Instagram no Twitter
A repórter Cristina Criddle, que escreve sobre tecnologia para a BBC, usou o Twitter para expor a resposta que recebeu ao denunciar ofensas na página do jogador Bukayo Saka, da equipe da Inglaterra. Dizia o comunicado:
“Devido ao grande volume de denúncias que estamos recebendo, nosso time de revisão de denúncias não pode revisar a sua denúncia ainda. Contudo, nossa tecnologia detectou que este comentário provavelmente não fere as regras da comunidade.”
A jornalista pediu que Mossari explicasse a interpretação do Instagram sobre as mensagens racistas. O chefe do Instagram afirmou que, “por engano”, ofensas foram marcadas pelo controle da plataforma como comentários benignos. “O que de forma alguma são”, disse Mossari.
O próprio Saka se manifestou sobre o caso.
“Para as plataformas de mídia social … Não quero que nenhuma criança ou adulto receba as mensagens odiosas e ofensivas que eu, Marcus e Jadon [também atletas da seleção] recebemos esta semana”, escreveu ele.
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