Todo mundo sabe que para muita gente a “magia do Natal” é mais coisa de comercial do que na vida real – onde famílias se estressam com múltiplos afazeres e até brigam. Porém, para o McDonald’s da Holanda a magia não ficou nem na propaganda, que acabou tendo que sair do ar.
Feito com IA, o filme do McDonald’s mostra um cenário de caos no período do fim do ano. São retratados acidentes com árvores e luzes, Papai Noel estressado no trânsito, um incêndio na mesa de jantar e mais situações tensas dentro e fora das casas, adornadas por enfeites natalinos.
No final do filme, o contraponto: ao entrar no McDonald’s tudo está calmo e feliz. “Esconda-se no McDonald’s até janeiro”, sugere um coro.
Nem a canção típica natalina passou incólume ao pessimismo da peça publicitária. A música “It’s the most wonderful time of the year” (É a época mais maravilhosa do ano), de Andy Williams, foi alterada. O hino natalino virou “it’s the most terrible time of the year” (É a época mais terrível do ano).
A propaganda de Natal do McDonald’s foi criada pela agência TBWA, em colaboração com a produtora The Sweetshop.
McDonald’s has released an AI-generated Christmas ad
The studio behind it says they ‘hardly slept’ for several weeks while writing AI prompts and refining the shots — ‘AI didn’t make this film. We did’
Comments have been turned off on YouTube pic.twitter.com/Es5ROvI7n2
— Culture Crave 🍿 (@CultureCrave) December 8, 2025
Propaganda do McDonald’s não foi poupada nas redes
Como não deveria deixar de ser, a peça publicitária exibida na Holanda viralizou, ultrapassando as fronteiras do país e, claro, foi alvo das mais diversas críticas nas redes sociais.
“McDonald’s quer me dizer que o Natal é terrível e eu deveria sentar em seu restaurante desagradável e comer sua comida ruim? Que se dane o McDonald’s.”, escreveu uma pessoa. “Isso é mais real do que as coisas que eles tentam passar por comida”, brincou outra.
A gerente de marketing da rede, Karin van Prooijen, explicou posteriormente o conceito da campanha: “Dezembro é um mês ocupado para todos. Queremos dar às pessoas algo para esperar a cada dia, não apenas nas datas de pico tradicionais, e esta campanha traz essa ideia à vida de uma nova maneira.”
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Natal artificial
Apesar do pessimismo extremo ter gerado um certo estranhamento, a verdadeira polêmica da propaganda foi o fato de ela ter sido feita usando inteligência artificial.
Nas redes sociais, usuários não pouparam críticas. “Ninguém quer ver algo que pode ser gerado no próprio PC”, “Isso levou talvez 30 minutos” e “Se você usa IA para criar algo, então você não fez nada” foram alguns dos comentários.
Algumas pessoas também apontaram falhas típicas de vídeos produzidos com uso de IA, como distorção de personagens que aparecem no fundo e ações que desafiam as leis da física.
Frente a enxurrada de comentários negativos, o perfil do McDonald’s fechou a seção de comentários no Youtube.
Equipe minimizou uso de IA
Melanie Bridge, CEO da The Sweetshop, produtora que fez o comercial, se defendeu das críticas afirmando que a equipe teve papel crucial na elaboração e desenvolvimento da propaganda. “A IA não fez o comercial de Natal do McDonald’s. Nós fizemos”, disse.
Ela também argumentou que a equipe não quis fazer um “experimento de IA”. “Tinha que parecer um filme moldado por diretores… O fato de o meio ser IA foi quase incidental. O artesanato era o ponto”, acrescentou.
A equipe disse ainda que mal dormiram por semanas enquanto desenvolviam os prompts de IA. Este comentário, porém, recebeu ainda mais questionamentos.
“Nossos dedos doem de tanto digitar prompts. Os caras da IA são algumas das pessoas menos sérias do planeta”, escreveu uma pessoa. Outro ironizou: “Prompts que minha equipe usou incluem: torne engraçado, torne épico, e engraçado, mais engraçado!!! Por favor, seja gentil com minha equipe, já que muitos deles serão demitidos/substituídos por IA.”
Não há publicidade ruim?
Existe um ditado, mais popular em inglês, que diz que “não existe publicidade ruim” ou “toda publicidade é boa publicidade”. A ideia é que se uma marca é alvo de críticas, ela ainda se beneficia por estar no centro do debate.
Neste caso, porém, não foi esta a percepção dos responsáveis pela propaganda do McDonald’s, que acabou sendo retirada do ar após apenas três dias.
À BBC News, a empresa afirmou que o momento serviu como “um aprendizado importante” e enquanto explora “o uso efetivo de IA”.
Mesmo assim, o vídeo já havia sido salvo e replicado por inúmeros usuários nas redes sociais, portanto continua rodando e rendendo comentários.
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