Pressionadas por todos os lados para combater fake news em suas plataformas, as empresas de mรญdia digital tรชm adotado estratรฉgias diversas para reverter a impressรฃo de que nรฃo fazem o suficiente. O mais novo movimento foi do Twitter, que nesta segunda-feira (2/8) anunciou uma alianรงa com duas grandes agรชncias internacionais, a Reuters e a AP (Associated Press), para aumentar a exibiรงรฃo de conteรบdo confiรกvel.
O Facebook jรก tinha firmado acordos com as duas agรชncias. Inicialmente, a colaboraรงรฃo com o Twitter serรก limitada a conteรบdos em inglรชs, mas a empresa confirmou a intenรงรฃo de expandir para outros idiomas.
No comunicado em que divulgou a parceria, o Twitter assumiu compromisso de garantir que as pessoas que acessarem a plataforma para ver o que estรก acontecendo “encontrarรฃo facilmente informaรงรตes confiรกveis”.
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Por meio do acordo, a equipe de curadoria da rede social utilizarรก a experiรชncia da Reuters e da AP para adicionar mais contexto ร s notรญcias e tendรชncias que circulam por ela. E tambรฉm para auxiliar em postagens da prรณpria plataforma em eventos de alta visibilidade.
Parceria deve tornar Twitter mais รกgil sobre qualidade das informaรงรตes
Atualmente, a equipe de curadoria do Twitter รฉ responsรกvel por inserir informaรงรตes adicionais ao conteรบdo, na guia Explorar. A equipe tambรฉm atua sobre como resultados de busca sรฃo classificados, para oferecer conteรบdo confiรกvel no topo dos resultados quando certas palavras-chave ou hashtags sรฃo pesquisadas.
O time estรก envolvido ainda com as solicitaรงรตes que aparecem na guia Explorar da timeline inicial, relacionadas a grandes eventos, como emergรชncias de saรบde pรบblica (incluindo a pandemia) ou outros fatos mobilizadores, como eleiรงรตes. E ainda interfere nos rรณtulos de desinformaรงรฃo, como aqueles aplicados a tweets que violam as regras.
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Segundo o Twitter, o trabalho conjunto com AP e Reuters permitirรก aumentar a velocidade e a escala para adicionar essas informaรงรตes adicionais aos tweets e em outros pontos da plataforma.
Quando as notรญcias sobre um determinado evento comeรงarem a aparecer e informaรงรตes contraditรณrias se disseminarem no Twitter, a equipe da rede social poderรก recorrer rapidamente ร s agรชncias para melhorar a forma como as informaรงรตes de contexto sรฃo adicionadas ร s conversas.
Regras da rede social continuam a cargo do Twitter
Se funcionar como planejado, a iniciativa pode ajudar a impedir que fake news viralizem, sem ter que esperar que tweets com informaรงรตes inverรญdicas se espalhem para sรณ entรฃo desmenti-los.
Mas o acordo nรฃo envolve a participaรงรฃo das agรชncias em julgar conteรบdo que viole as regras, ou definir puniรงรตes como suspensรฃo ou banimento. Isso continua a cargo de uma รกrea separada do Twitter.
O sistema de checagem de fatos do Twitter lanรงado recentemente, o Birdwatch, um projeto descentralizado crowdsourced, tambรฉm aproveitarรก o feedback da AP e da Reuters para ajudar a determinar a qualidade das informaรงรตes compartilhadas pelos participantes.
Fake news na plataforma
A iniciativa รฉ mais uma das tentativas da rede social para lidar com desinformaรงรฃo e com manipulaรงรฃo proposital por figuras proeminentes e teรณricos da conspiraรงรฃo. Entre os recursos jรก experimentados estรฃo a desativaรงรฃo de retweets com um clique, a adiรงรฃo de checagem de fatos e a proibiรงรฃo de contas.
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Nesta segunda-feira, o Twitter apareceu em um relatรณrio da ONG britรขnica Center for Counting Digital Hate como uma das plataformas em que mais conteรบdo antissemita รฉ disseminado sem que aรงรตes sejam adotadas mesmo quando os casos sรฃo relatados.
As plataformas que menos removeram as contas denunciadas foram Twitter e TikTok. Essas redes retiraram apenas uma de cada 20 contas (5%) que cometeram abusos racistas contra usuรกrios judeus, segundo a ONG.
O que disseram as agรชncias
โA AP tem uma longa histรณria de trabalho prรณximo ao Twitter, junto com outras plataformas, para expandir o alcance do jornalismo factualโ, observou Tom Januszewski, vice-presidente de Desenvolvimento de Negรณcios Globais da AP, em um comunicado sobre o novo acordo.
โEste trabalho รฉ fundamental para a nossa missรฃo. Estamos particularmente entusiasmados em aproveitar a escala e a velocidade da AP para adicionar contexto ร s conversas online, que podem se beneficiar do fรกcil acesso aos fatosโ, disse ele.
Hazel Baker, chefe da UGC Newsgathering da Reuters afirmou que confianรงa, precisรฃo e imparcialidade estรฃo no centro do que a agรชncia de notรญcias faz todos os dias.
โEsses valores tambรฉm impulsionam nosso compromisso de impedir a disseminaรงรฃo de informaรงรตes incorretas. Estamos animados com a parceria com o Twitter para alavancar nossa profunda experiรชncia global e local para servir ao diรกlogo pรบblico com informaรงรตes confiรกveisโ, disse Baker.
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