Como a monarquia britânica pode reconstruir sua reputação após a prisão do ex-príncipe Andrew? Entenda o ‘contágio social’
No atual ecossistema de mídia, caracterizado pela alta velocidade no fluxo de notícias, marcas frequentemente precisam reagir rápido a escândalos que podem manchar a reputação de seus produtos ou serviços. Respostas ágeis para abafar rumores ou assumir responsabilidade por erros são vitais. Isso torna ainda mais desafiador quando as próprias pessoas são a marca. O … Leia mais
